宾客指南

退改政策通常取决于您预订的房型价格类型。普通的预付价或折扣价往往有较严格的退改限制；而灵活价则通常允许在入住当天下午六点前免费取消。如果您是通过官网预订的，可以直接在个人中心找到对应订单进行线上操作。若遇到突发状况无法按时到店，建议第一时间拨打前台电话沟通，我们将根据实际房间供应情况协助您处理改签事宜。

大部分位于交通枢纽周边的分店都提供专门的接送机预约服务。如果您有此类需求，可以在下单时备注，或者在到达前二十四小时联系酒店礼宾部。除了班车接送，前台也可以随时协助您呼叫合规的出租车或网约车。部分高端房型甚至包含免费的专车接送权益，具体条款请查阅您所预订的房型权益说明。

是的，新葡京娱乐会针对寒暑假、法定节假日以及品牌周年庆期间推出各类营销计划。通常包含“连住特惠”、“早鸟预订折扣”或是针对文旅项目的“门票+住宿”套餐。建议您关注官网的动态通知，这些活动不仅能降低出行成本，有时还会附赠双人晚餐或延迟退房等增值权益。建议提前两周左右关注信息变化，以免错过抢票时机。

您可以直接访问新葡京娱乐的预订页面，选择对应的城市和门店名称。在选择好入住日期及离店日期后，系统会展示当前可供预订的所有房型及其价格。点击预订并填写个人身份信息，支持多种在线支付方式。支付成功后，您的手机会收到确认号，凭此号和身份证件即可在酒店前台快速办理入住手续。